Apple compensará económicamente a los usuarios del iPhone tras una demanda: “Es un fraude”

La compañía acordó el pago de 25 millones de dólares como consecuencia de inconsistencias en una función para compartir aplicaciones con miembros de la familia.

18 de diciembre 2023, 11:30hs

Un grupo de clientes de Apple recibirá un resarcimiento económico, tras una demanda que culpó a la compañía de la manzana mordida de prácticas non sanctas en una de las funciones de los iPhone y los iPad. En total, la firma desembolsará 25 millones de dólares. Eso sí: ningún usuario de a pie se volverá rico tras esta compensación.

Apple es apuntado por inconsistencias en Family Sharing: los detalles de la demanda

El centro de la demanda conocida como Walter Peters vs. Apple es la opción Family Sharing, una característica de la App Store que permite compartir aplicaciones pagas con hasta seis miembros de la familia. En otras palabras, con un solo pago es posible usar herramientas aranceladas en diferentes equipos. Hasta acá, nada malo. El problema es que la tecnológica estadounidense habría obligado a los desarrolladores a incluir anuncios de esa función en las páginas de inicio de sus apps, incluso en aquellas que no admitían la característica para socializar.

Según USA Today, la denuncia alegó que, aunque Apple sabía que la gran mayoría de las aplicaciones de la App Store no eran compatibles con Family Sharing, la página de inicio de la mayoría de las herramientas basadas en suscripción incluía el aviso. “Este anuncio es materialmente engañoso, ya que indica claramente que la aplicación está disponible para compartir en familia, cuando no lo es”, detalló la presentación judicial.

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“Como resultado de las prácticas engañosas de Apple, los demandantes y los miembros del grupo fueron inducidos a comprar aplicaciones basadas en suscripción por las cuales (esa compañía) recibe tarifas elevadas, creyendo que podrían compartirse con hasta seis miembros de la familia. Pero en realidad estaban disponibles solamente para el usuario que configuró la suscripción”, se añade en la demanda. En ese orden, la queja alega que esa práctica de la firma californiana es netamente fraudulenta.

Un detalle relevante: Apple se lleva un porcentaje de las ganancias que reciben los desarrolladores por las descargas y transacciones en aplicaciones disponibles en la App Store.

Revés para Apple: ¿qué usuarios recibirán la compensación?

Siguiendo el repaso del sitio Phone Arena, los que se registraron en Family Sharing entre el 21 de junio de 2015 y el 30 de enero de 2019 con al menos otra persona, y compraron una aplicación de terceros, son elegibles para presentar un reclamo. La fecha límite para optar por el acuerdo es el 1 de marzo de 2024.

Si bien 25 millones de dólares es una cifra exuberante, la fuente estima que cada usuario elegible recibirá 30 dólares. Esto dependerá del número de reclamaciones legítimas que sean aprobadas.

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Cabe señalar que Apple decidió no litigar y que el pago es parte de un acuerdo prejudicial. La compañía consideró que llevar esto a los tribunales es “demasiado costoso”, si bien entregará resarcimientos, y no reconoció culpas, irregularidades o responsabilidades en este caso.