Lejos de apaciguarse, la tensión entre bancos y fintech se mantiene en su punto más alto. Ambos sectores compiten cada vez con más fuerza por el manejo del dinero y las finanzas digitales, en medio de un vertiginoso cambio de este negocio. Ahora, un estudio privado comprobó lo que muchos suponían: cada vez son más los argentinos que buscan «poner a rendir su dinero» y priorizan las cuentas en billeteras virtuales sobre las bancarias.
Según una encuesta de la consultora de investigación de mercado Quid, son mayoría los argentinos que prefieren administrar su dinero en una cuenta de una billetera virtual y cada vez crece más el porcentaje de la población que pone a invertir su plata fuera de los bancos.
El estudio, realizado entre febrero y marzo de este año, muestra el fuerte avance de las fintech, sobre todo en dos segmentos claves de la población: los jóvenes y los trabajadores independientes, donde el 55% afirmó que prefiere manejarse con billeteras virtuales. A nivel general, el 47% mencionó como su institución financiera principal a una fintech y este porcentaje muestra un avance respecto al 35% que había respondido lo mismo un año atrás.
La posibilidad de remunerar los saldos de las cuentas aparece como el principal motivo de la elección de una billetera virtual por sobre una cuenta bancaria, pero no el único. Según el trabajo, el 67% de las personas mayores a 45 años invierte en fintech. Incluso, al analizarlo por segmento socioeconómico se observa que 8 de cada 10 personas pertenecientes al segmento ABC1 las eligen para invertir.
Estas respuestas van en línea con lo que arrojó el último Informe de Pagos Minoristas, que elabora mensualmente el Banco Central. Según estos datos oficiales, la suma de saldos sin invertir e invertidos en billeteras virtuales alcanzó los $2,87 billones de pesos en julio último. Esto representa más del 5,06% del total de depósitos del sistema financiero. Este crecimiento se debe, en gran parte, a que en el último año los saldos invertidos en Fondos Comunes de Inversión (#FCI) a través de billeteras crecieron un impresionante 112% en términos reales, alcanzando los $2,5 billones en junio.
A la hora de pagar, la mitad de los encuestados respondió que prefería usar el saldo en cuenta de una billetera virtual; mientras que el 29% mencionó la tarjeta de débito, solo el 11% a las de crédito y apenas un 10% respondió que no utiliza apps para realizar sus consumos en comercios.
«Otro punto en donde las cuentas digitales se diferencian de las bancos es en la ampliación del universo de personas que podía acceder a financiamiento«, remarcó el estudio. «De forma online y en el acto ofrecen créditos a personas que tradicionalmente no cuentan con oferta crediticia, impulsando una mayor inclusión financiera en el país».
Actualmente hay dos grandes focos de tensión entre bancos y fintech: la posibilidad, deslizada por el Gobierno en el DNU 70 de diciembre pasado y desestimada después, de que los salarios puedan acreditarse en cuentas no bancarias; y la creación de las cuentas digitales en dólares asociadas a billeteras virtuales. de cara a una economía bimonetaria.
Consultados respecto a lo primero, el 54% dijo que para cobrar su sueldo priorizaría una institución financiera «que ofrezca una cuenta que remunere un interés al dinero que tenga depositado en la cuenta»; mientras que el 46% afirmó que elegiría aquella entidad que «incluya el otorgamiento sin costo de mantenimiento y renovación de una tarjeta de crédito».
Según Quid, crece entre los usuarios la preferencia por las billeteras virtuales. Más de la mitad de los argentinos encuestados afirmó que en el futuro utilizarán más fintechs que bancos. El 75% coincide en que la facilidad de uso, la menor cantidad de trámites administrativos, la claridad de la información y la gratuidad o bajos costos para operar son los aspectos más relevantes a la hora de elegir una institución financiera.
